品牌行銷全攻略 (89121)

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蘋果新聞品牌行銷 AirPods Max 長銷產品微幅更新產品週期

彭博社Mark Gurman稱AirPods Max 2的更新只是為了維持銷售，因為不上不下的表現棄之可惜食之無味

蘋果在AirPods Max推出6年後宣布AirMax Pro 2無線耳機，雖然在產品描述提到許多功能上的創新，然而本質上所有的增強與新功能僅是由於把晶片更換成5年前就問世的蘋果H2，無論是耳機外觀或是其它結構與原本的AirPods Max並沒有兩樣；根據彭博社Mark Gurman的說法，蘋果正在模糊行銷與創新的界線，AirPods Max 2推出的目的僅是維持銷售而非推動產品進展。在Mark Gurman的報告中提到，定價達549美金的AirPods Max產品是利潤相當高的產品，然而也因為高單價策略使得AirPods Max的銷售處於不上不下的情況，對蘋果沒有足夠的動機進行全面性的改版，

Chevelle.fu

2 個月前

應用教學品牌行銷 SurveyCake 問卷設計顧客留存率

客戶回頭率低的常見原因你中了幾項？學習利用問卷達成 30% 顧客留存率！

你可能也聽過「新客開發成本比經營一位熟客高出 5～25 倍」這個數據。近年市場競爭越來越激烈，消費者行為碎片化，顧客流失率連年攀升，讓人心裡忍不住大喊「客人你到底去哪了！」流失率高是企業常見痛點之一，如何讓顧客留存成為營運團隊最大難題。今天我們就來探討幾個導致留存率低的潛在原因，以及如何用問卷去解決，最後一起看看知名消費品日商的應用案例，學習留客秘訣！客戶回頭率低的原因你中了幾項？客戶服務出事了？你有在追蹤客戶服務團隊的表現嗎？在講求購物體驗的當下，消費者感受到哪怕只有一次糟糕的客服體驗，他們就有可能不想再回頭消費了。你的 CP 值夠高嗎？不難發現長期排隊餐廳在 Google Ma

2 年前

應用教學市場調查品牌行銷 SurveyCake 問卷設計

只要三步驟！SurveyCake 協助你輕鬆掌握問卷流量密碼！

根據 Deloitte 的研究「以客戶為中心的公司相比於沒有專注於顧客的公司營收高出 60%」。不管是新成立的公司或是經營有年的企業，皆需要持續透過系統性的方式去蒐集市場和顧客的資訊，不斷優化自身的品牌和產品，或是強化差異化，與競品區隔找到企業自身的定位。要快速蒐集資訊和掌握市場一般首先會想到的是執行市場調查，但在進行市場調查時，你是否遇到過以下問題：預算不足無法雇用專業調研機構、找不到目標族群發送調查，或是不知道怎麼優化問卷設計提升填答率。本篇將以「問卷三階段」帶你了解 SurveyCake 能如何協助解決上述的問題點，守住你的市場調查成效！第一階段：找到對的人進行市場調查的第一步除

3 年前

行銷故事社群行銷消費者行為內容心理學內容行銷林文傑品牌行銷故事行銷人類演化企劃

行銷只做兩件事

我們知道，人類之所以能夠數萬甚至數百萬人通力協作，而其他動物一般最多只能形成幾十或者上百個單位的社群，是因為人類是所有生物中，唯一能夠相信「虛構信念」的物種。 ——《人類簡史》只有人類能夠相信並討論一些「看不見的事物」（比如正義、國家、平等、民族），而其他動物最多能理解並溝通看得見的事物（比如蘋果、樹木、河流、老虎）。而行銷這個行為主要包括兩件事: 行銷=虛構的故事+有人相信當然前提是你已經有了一個正確的」定位」，這個定位沒有人可以幫你做，這是」為什麼」你要開始這一件事的原因，這是一切的起點。從這個起點開始發展出一個」虛構」的故事，這裡講的」虛構」並不是指虛假的意思，指的是非實際、物理

林文傑

9 年前

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