台鐵、高鐵遺失物通報、搞丟東西這樣處理 手機App線上通報 協尋進度網頁就能查
搭乘高鐵、台鐵時物品不小心遺落在車站或列車上,如果還在車站的話可以前往服務櫃台登記,但若是離開車站後才發現,可以透過高鐵和台鐵App的線上客服處理。以高鐵為例,高鐵App的數位客服提供遺失物登記服務,旅客在登記完成後,也可以透過報失單的號碼線上查詢協尋進度,此外高鐵官方網站也將定期更新遺失物拾獲資訊讓旅客掌握最新的協尋狀況。在高鐵、台鐵遺失物品該如何通報,來看看以下介紹。高鐵遺失物品透過App或服務台登記 可指定領取站點搭乘高鐵後物品遺落在車上或車站,旅客除了實際前往高鐵各車站旅客服務台通報之外,也可以使用高鐵App線上登記。想要線上通報的旅客,須下載「台灣高鐵」App,接著前往數位客服頁面,
2 個月前