Sony Xperia 1 VIII社群的AI助手行銷炎上事件,透露Xperia手機在策略面臨的兩難

2026.05.18 02:15PM

Sony甫在2026年5月公布旗艦手機Xperia 1 VIII,不過在5月14日Xperia官方的X帳號張貼的AI助理介紹卻引發喧然大波,許多愛好者紛紛表示照片過於明亮、無法理解強調相機真實還原的Sony為什麼會貼出這樣的樣張等意見;雖然許多手機都有活用AI進行相機拍攝輔助的功能,但為什麼Xperia 1 VIII的AI助理會引發如此大的反彈?

未能理解AI助理機制造成的初步誤解

筆者認為,Xperia官方社群的貼文之所以造成軒然大波,恐與貼文的方式容易造成誤解有關,雖在文字描述有提到是「幫助」用戶拍出出色的照片,但僅透過3張前後比較的照片,加上又是相較原始照片偏亮的結果,很容易造成AI助理的功能就是利用AI把照片調亮的誤會。

但實際上AI助理的機制是透過即時場景分析後給出幾種不同風格參考照片,再由用戶選擇想要呈現哪種風格,系統才逐步給初從構圖、鏡頭選擇、色調調整等建議,最後由用戶拍下照片;以應用來說,AI助理並未如其它手機品牌透過AI自動化的完成照片,在過程中還是讓用戶具有主導權,並從中學習用戶偏好給予結果。

把真實還原相機作為主打的Xperia所面臨的兩難

▲Xperia 1仍著重結合Sony影音技術,尤其相機更堅守Alpha以拍攝自然影像為目標的原則

回顧Sony前一段時間對於Xperia 1的行銷希冀聚焦在專業內容創作,也積極導入各種影音的專業製造過能,然而到了上一代的Xperia 1 VII,卻又回歸聚焦在集結Alpha相機、Bravia電視與Walkman音訊三大主軸,或許可解釋為原本聚焦專業內容創作策略過於曲高和寡,重新回歸「Sony用戶真正在乎」的「Sony產品體驗」。

但與此同時,可以理解Xperia團隊仍在堅持與妥協之間拉鋸,Xperia 1 VIII仍堅守許多來自Alpha相機的理念,即是「AI為輔」的堅持,故Xperia 1 VIII仍不像其它競品在影像輸出大量由AI主動涉入處理,而是利用AI助理以提示的方式幫助對攝影不熟悉的使用者一步一步拍出理想的照片。

攝影本位派與新一代社群玩家的拉扯

引起軒然大波的主因,莫過於3張偏明亮的樣張;筆者認為,這也是過往在相機功能一直強調真實還原的Sony Xperia 1在如今市場面對的兩難問題;在Xperia 1 VIII台灣發表會,負責Xperia產品的Sony影像通訊事業部部門長大澤斉仍不斷強調Xperia 1 VIII不把AI用於成像而是攝影輔助,希望呈現自然的照片。

▲為什麼挑選的對照照片會是偏明亮的結果,恐怕與目前社群偏好的照片風格有關

為什麼Xperia社群貼出的對照組都會是偏明亮的照片,主要的原因恐怕與當前社群偏好的照片風格有關;筆者的印象是在年輕族群當中有一派偏好較為低飽和度、低對比的色調,雖然日本攝影並非僅有這樣的風格,但這類照片經常被稱為「日系風格」,或許也是Xperia社群選擇以這幾張照片作為範例的原因。

但是這樣的照片對於長期關注Xperia手機的愛好者勢必不太領情,尤其還是在描述上提及「AI」;因為對於一些死忠粉絲,或等著看戲的嘲諷者,就會由於看到Xperia與AI掛上關係而藉此大作文章,即便這樣的照片仍是拍攝者依據AI助理推薦的結果當中所選的風格的結果。

並非隨拍即美而是讓用戶學習如何拍出美照

▲不同於其它品牌大量利用AI讓用戶隨拍就有一定水準,Xperia 1 VIII似乎更希望用戶學習如何拍出好照片

筆者與其中一位同樣提前取得Xperia 1 VIII評測的攝影好友閒聊到Sony Xperia相機這次提供的AI助理的意義,卻出現有趣的分歧;筆者的攝影好友是對於色調、風格有個人堅持,並願意花時間手動控制手機的功能得到一張好照片,他認為Xperia 1 VIII AI助理可以幫助他在手機上建立他個人偏好的色調,他可以更專注在構圖。

不過筆者則是不太喜歡AI助理持續下指導棋的狀況,習慣自己思索如何構圖,加上筆者多半使用相機並不會更動相機內建色調的細部選項,AI助理反而造成在拍照時的干擾,而且筆者仍認為使用手機的重點在於快速及便利,只要結果是好的、即便是AI介入成像的結果也無所謂。

Sony並非完全在相機不使用AI,Xperia手機仍在包括人物偵測、對焦、測光及曝光大量的利用AI進行輔助,不過Sony不把AI用在成像處理的堅持、甚至連夜景也不採用AI增強,在現今多半品牌幾乎讓AI介入手機攝影的每個環節的時空情境,Xperia 1的堅持反成了異類,只能說這次社群行銷的炎上事件只是個插曲,Xperia 1的相機仍就是那個「勇於與眾不同」的Sony。

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