在美國芝加哥街頭有個叫 Nasir 的動送貨機器人,前陣子把公車候車亭的強化玻璃撞得粉碎,最近在當時闖禍的原址買了廣告,大張旗鼓向市民「謝罪」。
這場意外發生在 2026 年 3 月 23 日。當時 Nasir 正推著外送餐點在行人路上前進,卻在完全沒減速的情況下,一頭撞上候車亭上的玻璃。根據事後調查,當時機器人身上的 3 個感應器竟然同時沒發現前方有透明障礙物。強大的衝擊力讓玻璃噴濺得滿地都是,幸好當下沒人坐在裡面,否則後果不堪設想。
不過最讓附近居民火大的是 Nasir 闖禍後竟然抖抖身體甩掉碎玻璃一副想「肇事逃逸」的樣子。隨後趕到的公司員工,更是直接把機器人載走,完全沒清理現場的大片碎玻璃,最後還是由公車管理公司的清潔人員來收爛攤子。
為了平息眾怒,公司在該候車亭刊登一則道歉啟事。Nasir 在廣告中自嘲說,自己把「打入市場(break into the market)」這片語理解得太過「物理性」,才會真的打破(break)玻璃,並承諾以後會看路。

雖然這招擬人化的行銷讓不少網友覺得「機器人道歉也好萌」,但當地的氣氛卻很緊繃。因為就在 Nasir 撞車的隔天,短短不到 24 小時內,幾公里外又有另一家公司的送貨機器人也把公車候車亭玻璃撞碎了。
根據統計,目前已經有超過 3,700 名芝加哥市民連署,要求政府提早終止機器人送貨實驗計畫。對每天在路上行走的居民來說,這種撞擊力道足以致傷的鐵盒子,顯然不是一兩句可愛的道歉廣告就能讓大家買單的。這裡看更多。