如果想要透過郵局收寄包裹，不免會受到郵局營業時間的限制，而為了方便民眾利用郵局系統收寄件，中華郵政在全台各縣市都設置了「i郵箱」自動收寄件機，提供24小時全年無休的寄件、取件服務。目前i郵箱已經在全台佈建超過2000座，另也提供優惠資費以及回饋點數、包裹寄送查詢、甚至是退件服務等等，鼓勵民眾或是網路賣家多加利用。在此介紹郵局i郵箱的使用方法、寄件資費、包裹運送尺寸、寄送查詢等資訊，其他更多的內容也可以至中華郵政i郵箱的網頁查詢。
不只寄收件，現在上網訂MOMO和PChome網購也都可以用i郵箱收件。
24小時全年無休 i郵箱儲櫃尺寸、資費查詢
i郵箱目前已在全台佈建超過2000座，提供民眾24小時全年無休的包裹寄件、自助取件服務，且民眾只要至「EZpost郵寄便」網站線上填寫寄件人、收件人資訊，前往i郵箱就能夠列印託運單，也不需要再找方法列印單據。而若是時常需要寄送包裹，民眾也可以辦理EZpost郵寄便的會員，屆時系統可以自動帶入寄件人、常用收件人資料，減省許多填寫資料的時間。
在使用i郵箱時，民眾須將包裹放入i郵箱的儲存格中，因此每件包裹有尺寸與重量的限制，為限重20公斤，任一邊不超過45公分、長寬高相加不超過105公分。在資費方面，i郵箱會依照儲存格的尺寸收費，最低的收費標準為60元，最高資費為70元。
i郵箱地點、資費、包裹尺寸查詢：
i郵箱寄件：EZpost郵寄便線上填寫收寄資料
在前往i郵箱寄件之前，寄件人需先至EZpost郵寄便網站，填寫寄件人、收件人資料，以及包裹尺寸、內容物種類。不過在電話號碼的輸入欄位中，不能夠填寫電話分機或轉機，因此若是收件人為公司行號單位，或許會碰到一點困難。
如果家裡有印表機，寄件人可以選擇直接印出託運單、事先貼於包裹上，後續只要掃瞄條碼就可以開始寄件。而若是無法即時影印的話，亦可直接前往i郵箱，憑郵件號碼、驗證碼列印包裹託運單。因此建議將郵件號碼與驗證碼妥善保存，後續也可以透過以上資訊查詢包裹運送進度。
i郵箱寄件流程、託運單列印
實際前往i郵箱寄件，過程並不困難，且列印出的託運單可以直接黏貼於包裹上，不用再額外攜帶膠帶等用具。在寄件時，i郵箱螢幕上也會有清楚的指令引導，因此若是已準備好託運單等資料，寄件過程包括繳費約10分鐘以內即可完成。
i郵箱取件可保留3天待領時間
寄件人可以填寫收件地址，或是選擇i郵箱機台作為取件地點。在i郵箱收到郵件之後，會發送簡訊至收件人手機，最多會保留3天的待領時間，郵務人員將於第4天早上8點前取出逾期未領的郵件，並且將郵件轉交於郵局招領。屆時收件人只能夠在郵局的營業時間內前往領取。
寄件完成後可上網查詢包裹運送進度
在寄件人完成寄件之後，可以前往「iPost網路郵局」查詢運送進度，包括郵件是否投遞成功、以及處理時間日期等等。運送進度查詢需要使用郵件編號，因此建議寄件人在填寫完寄送資料後，將郵件編號截圖保存，或是申辦EZpost郵寄便會員，便於查詢過往的寄收貨歷史。
如今i郵箱的建置地點包括郵局、火車站、捷運站、社區等等，如果沒辦法前往郵局窗口寄取件的話，可以作為替代的寄取件地點。i郵箱擁有24小時、全年無休的特色，使用方法也相當簡單，不妨作為便利商店物流以外的收寄貨選項。
