日前台灣電競品牌中國小編在一段發文中,稱「中國品牌」引起軒然大波,導致廣大的台灣網友揚言要抵制該品牌,事發到今天已超過1個月(事件在12月17日發生),後續發展如何呢?讓我們繼續看下去。
「小編之亂」一段發文引發日、中、台大戰
先簡單回顧上個月發生的事,簡單講就是電競品牌ROG,中國社群小編擅自稱華碩為「中國品牌」,導致與日本虛擬直播公司Hololive代言的活動喊卡,此言一出立刻在粉專引發日、中、台三方大戰,詳情可參考這篇文章。
而就在上個月底,網路流傳一封由華碩共同執行長許先越、胡書賓發出的內部信件,內容大致寫道,「感謝所有華碩同仁一起勇往直前,才能交出亮眼的成績,對於日前社群論壇上發生的事,會以更謙遜的心態、學習與尊重各界提出的不同觀點與見解。」看起來就是一封方正的公關稿,只可惜大部分網友顯然不買帳。

近幾年有愈來愈多台灣品牌向中國市場低頭,華碩算是守的相當好的,但時間會證明,如果想打下中國市場,被迫表態是遲早的事(你各位廠商或藝人等著看啊),台灣網友之所以如此氣憤,是因為華碩長久以來,始終以台灣品牌深植人心,也因為如此強烈的本土印象,加上不斷精進的研發技術,無論在手機、螢幕、電腦、電競…等都有代表作,甚至許多產品還拿下國際大獎,讓華碩在台灣一直擁有不錯支持度,很可惜因為中國ROG小編一段話破功。

事件爆發便吵得沸沸湯湯,特別是PTT的八卦與西恰版,幾乎被各式各樣相關
討論串洗版,並可見到網友們義憤填膺的留言,不免讓人產生過去HTC品牌崩壞的既視感。小編特別爬文瞭解,發現多數網友倒也不是討厭中國品牌(畢竟俗夠大碗、身邊中國貨無所不在),大家在意的點是「你不能強調自己是台灣品牌,突然又認同自己是中國品牌」,粉絲們之所以氣噗噗,是認為華碩在消費自家人挺台灣品牌的心意。

冷處理≠逃避 就讓一切隨時間而逝吧!
得罪了方丈別想走,那麼得罪網友有解嗎?我猜此時許多人腦中,已浮現端出一波促銷活動讓大家消消氣,不過除了剛才提到曝光的內部信,華碩台灣總部尚未做出任何回應,冷處理的原因可能就是,想要拓展中國市場,就會被逼著做政治表態,兩面不得好非常難違。
站在企業的角度,華碩總公司不可能針對某中國小編個人行為表態,然而有網友每天po文測風向,但小編發現聲量已愈來愈小;不僅如此,華碩官方FB在事發頭幾天,雖然被出征得慘兮兮,但最近這兩週留言也愈來愈少了。

但也有一種有趣說法,雖然PTT與FB的在網路扮演重要的「帶風向」角色,但這幾年輿論的影響力,已隨著社群重心逐漸轉移到IG、Dcard、YouTube…等年輕族群,PTT與FB已失去昔日強大的影響力,前段提到討論文章或FB留言都愈來愈少,也許與社群互動隨著資訊爆炸卻封閉化的趨勢有關,資訊量乍看下龐大,但卻只能在同溫層討論,無法有效擴散出去。

商人無祖國、消費者更懂精算 你以後還支持華碩嗎?
至於最有趣的是,華碩最近股價竟從250元漲到288元,12月營收還年增31%,呈現3年來最好局勢(是說要看1月才準啦XD),意謂在實際營收與投資人認可的加持下,網路上的抨擊與抵制似乎起不了作用,看樣子冷處理是最正確做法。
要知道華碩可是跨國大企業,特別是筆電和顯示卡賣得嚇嚇叫(尤其電腦主機板為全球市佔最大),ROG電競系列也很受歡迎,華碩能有今天的規模,民族主義只占了其中一部份,產品本身才是重點(例如高CP值),畢竟消費者是睿智的,都懂得精打細算挑選符合自身需求的產品。

也許華碩這次安全下莊,但難保不會有下次「被表態」機會,只能說14億人口市場實在太大,「商人無祖國」,向中國靠攏只是遲早的事,但無可否認的是,在長久支持者的心中,若下次購買替代性高的產品,會將本土其他品牌作為選擇之一,不知各位怎麼看這次事件呢?